個人利用
・個人で利用できる場所は体育室(小学生以上)、プレイルーム(未就学児と大人)、グループ室、娯楽コーナー、図書コーナー、ロビーです。詳細は「施設案内」をご覧ください。
・入館時に２Ｆ受付で「個人入館受付簿」に記入をしてください。
・小中学生のみで利用する場合には次のとおり利用時間の制限があります。
- 9～5月(通常)
- 小学生…午後5時まで 中学生…午後6時まで
- 6～8月(夏時間)
- 小学生…午後6時まで 中学生…午後7時まで
ただし、保護者又は成人の責任者同伴の場合は、適用外とします。
・個人（１名）でも団体利用の部屋を予約することができます。
ただし、利用日の１週間前から来館又は電話による予約に限ります（１０件まで）。
団体利用
団体登録
・団体（２人以上）で部屋を利用する場合は、団体登録が必要となります。
・団体登録は、よく利用する施設（港南地区センター、東永谷地区センター又は野庭地区センター）で行ってください。いずれかの施設で登録をすると、すべての施設でご利用いただけます。
・登録した代表者、活動内容等に変更が生じた場合は、登録した施設の窓口で変更の手続をしてください。
メールアドレス・パスワードの登録
・団体登録の際に窓口でお渡しする「メールアドレス・パスワードご登録の手引き」に従い、パソコン・スマートフォン等でメールアドレスとパスワードを登録してください。
・登録されたメールアドレスに抽選結果（当落）を通知します。
・パソコン・スマートフォン等で予約をしない場合でも、抽選結果の通知を受けるためにメールアドレスの登録をしてください。
・部屋予約担当者の変更等に伴いメールアドレス、パスワードを変更する場合は、「部屋予約システム」にログインし、「設定変更」画面で新たなメールアドレス、パスワードを登録してください。
抽選予約の申込み（エントリー）
・２か月先の月の１日から末日まで１か月分の部屋の利用について、抽選予約の申込みをすることを「エントリー」と言います。
・エントリー期間内（１日～１０日）であれば、既にしたエントリーを取り消し、新たなエントリーをすることができます。
【パソコン・スマートフォン等による予約】
・毎月１日から１０日までの間に、利用を希望する部屋を５件までエントリーすることができます。
【来館による予約】
・パソコン・スマートフォン等を利用しない場合は、部屋を利用する施設の窓口で、利用する３か月前の月の１日（休館日の場合は翌日）から２か月前の月の１０日までの間に、利用を希望する部屋を５件までエントリーすることができます。
・電話によるエントリーはできません。
抽選と結果
・毎月１２日に部屋予約システムで抽選を実施し、抽選結果を登録されたメールアドレスに通知します。
利用料金の支払い
・当選者は、利用日の入室前までの間に、利用の申込み(利用許可申請書の提出と利用料金の支払い)をしてください。
抽選後の空き部屋予約
・利用月の２か月前の月の２０日（休館日の場合は翌日）から、次のとおり予約の受付を開始します。空き部屋の状況は、毎月１５日（休館日の場合は翌日）から、部屋予約システム、当館ホームページで確認することができます。
・抽選の当月（利用月の２か月前）は、当選件数を含め５件まで
・利用月の１か月前から利用当日までは、当選件数を含め１０件まで（部屋を利用した分は差し引かれるため、その分を新たに予約することができます。）
【来館による予約】
・９：１５に予約を受け付けるための抽選を行い、抽選結果に基づき予約を受け付けます。それ以後は、翌日より先着順に受け付けます。
【電話による予約】
・１１：００から先着順に受け付けます。
【パソコン・スマートフォン等による予約】
・２１：００から先着順に受け付けます。
・利用日の前日及び当日は、パソコン・スマートフォン等による予約はできません。
来館又は電話による予約をしてください。
利用の取消し（キャンセル）
・次の場合は、パソコン・スマートフォン等、電話で予約を取り消すことができます。
・予約の取消しが利用日から１週間以上前の日であり，かつ，利用料金が未払いの場合
・次の場合は、ご来館の上取消手続をしてください。
・利用料金が支払済みの場合（予約の取消しが利用日から１週間以上前の日のときは、返金しますので利用許可証をご持参ください。）
例） ４月１０日に利用する場合で４月３日までに取消し→全額返金します。
・予約の取消しが利用日から１週間以内の日の場合（利用料金が未払いのときは、利用料金相当額をお支払いいただきます。）
例） ４月１０日に利用する場合で４月４日に取消し→全額返金できません。
・利用日の変更はできません。一度取り消した上で改めてお申し込みください。
★詳細は「部屋予約システム操作手順」、「部屋予約ガイド」ご覧ください。